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I. 본 웹사이트에 대한 정보

www.dior.com 웹사이트(“본 웹사이트”)는 이사회가 설치되고, 주식 자본금이 €160,055,84이며, 파리 상업 및 회사 등기부에 제612 035 832호로 등기되고, 등기사무소를 파리 몽테뉴 거리 30 (30, avenue Montaigne, 75008 Paris)에 두고 있는 유한책임회사인 Christian Dior Couture S.A. - 전화번호: 01 40 73 73 73 -의 웹사이트 입니다.

Christian Dior Couture 이사회 회장 및 본 웹사이트 퍼블리싱 매니저(Publishing Manager)는 시드니 톨레다노(Sidney TOLEDANO)입니다.

본 웹사이트는 등기사무소를 레봘라 페레 빌리어즈로 48 (48 rue de Villiers, 92300 Levallois Perret)에 두고 있는 SMILE – 전화번호: 01 41 40 11 00 - 이 호스팅합니다.

한국의 경우 본 웹사이트는 크리스챤디올꾸뛰르코리아 주식회사(“크리스챤디올꾸뛰르코리아“)가 운영하며 크리스챤디올꾸뛰르코리아는 한국 내 전자상거래 사업에 관하여 본 웹사이트의 거래, 결제절차, 배송 기타 일반적이고 일상적인 운영을 관리, 처리합니다.

본 웹사이트에 대한 접속 및 컨텐츠 사용은 다음과 같이 이루어집니다.

II. 지적 재산

2.1 소유권

Christian Dior Couture은 본 웹사이트의 도메인 이름을 소유합니다.

본 웹사이트 전체와 본 웹사이트를 구성하는 다양한 요소(텍스트, 트리 구조, 소프트웨어, 애니메이션, 사진, 비디오, 일러스트레이션, 도표, 그래픽, 로고 등)는 프랑스 지적재산법 제L.111-1조 이하의 규정에 따라 보호받는 지적 저작물입니다. 이러한 지적 저작물은 Christian Dior Couture의 독점적 재산으로 Christian Dior Couture은 이러한 지적 재산권과 그에 상응하는 인격권, 상표, 모델, 지적 저작물, 소프트웨어, 데이터베이스, 해석 및 이미지를 이에 대한 원 소유권을 근거로 또는 라이선스 또는 명시적인 승인에 의하여 독점적으로 사용할 수 있는 권리를 가지고 있습니다.

2.2 제재

개인적이고 비상업적인 용도 이외 목적으로 본 웹사이트 전체 또는 일부를 다운로드, 복제, 전송, 전시 또는 유포 등의 방법으로 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다. Christian Dior Couture의 권리를 해하는 경우 저작권 침해에 관한 지적재산법(제 L. 335-1조 이하) 및 상표법(제 L. 716-1조 이하) 그리고 민사책임에 관한 프랑스민법(제9조 및 제1382조 이하)에 따른 제재를 받습니다.

2.3 하이퍼링크

Christian Dior Couture의 사전 서면 승인 없이 본 웹사이트의 웹 페이지 또는 그 구성요소에 대한 하이퍼링크를 생성하는 것은 금지됩니다. 이러한 승인은 언제든지 철회될 수 있습니다. 본 웹사이트 또는 그 구성요소에 대한 하이퍼링크가 있는 어떠한 웹사이트도 Christian Dior Couture의 관리 하에 있지 아니하며, 따라서 Christian Dior Couture는 이러한 웹사이트 또는 그 컨텐츠에 대한 접속에 관하여 어떠한 책임(특히 편집 관련 책임 포함)도 부담하지 아니합니다.

III. 개인정보

본 항에 대하여서는 Christian Dior Couture의 개인정보보호방침을 참고하시기 바랍니다. 개인정보보호방침에는 인터넷 이용자의 사이트 접속 시 처리되는 네비게이션 정보의 출처 및 이용과 인터넷 이용자의 권리가 기재되어 있습니다. 따라서, 개인정보보호방침은 본 웹사이트에 대하여 긍정적인 경험을 하기를 원하고 본 웹사이트를 신뢰하는 인터넷 이용자에게 중요합니다. 또한, 개인정보보호방침은 본 웹사이트 방문자가 본 웹사이트의 검색 및 이용에 관하여 문의하는 모든 질문에 완전하고 정확하게 답변하고 이러한 방문자들이 원하는 바를 고려하고자 하는 Christian Dior Couture에게도 중요합니다.

3.1 개인정보의 성격

“개인정보”라는 용어는 본 웹사이트 방문자가, 본 웹사이트의 "디올뉴스받아보기(NEWSLETTER)" 섹션을 통하여 Christian Dior Couture 뉴스레터를 신청하는 과정 및/또는 "연락처(CONTACT)" 페이지를 통하여 본 웹사이트에 관한 메시지가 발송되는 과정 및/또는 본 웹사이트 방문자가 본 웹사이트 및 제공된 서비스를 사용하는 과정에서, Christian Dior Couture에게 전송할 수 있는 모든 개인정보(사용자 ID, 비밀번호, 성, 이름, 생년월일, 이메일 주소 및 우편주소 등)에 적용됩니다. 정보의 성격에 상관없이 Christian Dior Couture는 이러한 정보로 인하여 직접적으로 또는 간접적으로 방문자의 신원을 확인하고, 방문자에 대하여 더욱 많이 파악하며, 방문자에게 뉴스레터를 발송하거나 방문자의 메시지에 대하여 답변하거나 본 웹 페이지에서의 네비게이션을 용이하게 하거나 방문자에게 제공된 서비스의 품질을 최적할 수 있습니다. 방문자가 개인정보를 제공하는 경우, 방문자는 그에게 주어진 질문에 답변하고, 이 과정에서 방문자는 제3자의 이익 또는 권리에 손해를 주지 아니하는 방법으로 완전하고 정확한 최신 정보를 Christian Dior Couture에게 전송합니다.

3.2 동의

개인정보의 어떠한 항목도 개인정보의 정보주체의 동의 없이 수집되지 아니합니다. 본 웹사이트에서 개인정보가 수집되는 과정에서 Christian Dior Couture에게 전달되는 법적 정보가 선택 항목 또는 필수 항목인지의 여부는 본 웹사이트 방문자에게 사전에 표시될 것입니다. 방문자는 Christian Dior Couture에게 개인정보를 전송할 어떠한 의무도 부담하지 않습니다.

그러나, 이를 거절하는 경우, Christian Dior Couture가 본 웹사이트 이용자에게 Christian Dior Couture뉴스레터를 발송하거나 본 웹사이트 이용자의 메시지에 답변하거나 본 웹사이트의 네비게이션을 용이하게 하는 것은 불가능합니다.

본 웹사이트 이용자가 Christian Dior Couture 뉴스레터를 더 이상 수령하고 싶지 않은 경우에는, contactdior@dior.com 주소로 이메일을 발송함으로써 Christian Dior Couture에게 이를 고지할 수 있습니다. 또한 이용자는 그들에게 발송된 뉴스레터의 각 호에 직접 제공된 링크를 클릭함으로써 Christian Dior Couture 뉴스레터를 구독하지 않을 수 있습니다.

3.3 개인정보처리 책임자

크리스챤디올꾸뛰르코리아는 본 웹사이트에서 제공된 개인정보를 수집하고 처리하는 것에 대한 책임을 부담할 것입니다.

3.4 개인정보를 제공 받는 자

크리스챤디올꾸뛰르코리아는 본 웹사이트에서 수집된 개인정보를 수령하고, 오직 다음과 같은 경우에만 개인정보를 제3자에게 전송합니다:

- 인터넷 이용자가 이에 대하여 사전 동의를 한 경우,

- 본 웹사이트 및 본 웹사이트에서 제공된 서비스를 제공하는 과정에서 제3자가 Christian Dior Couture 수급인으로서 관여하는 경우,

- Christian Dior Couture가 사법당국 또는 기타 행정당국으로부터 개인정보를 제출하라는 명령을 받은 경우

3.5 본 웹사이트 방문자의 권리

1978년 1월 6일자 법률 제78-17호 프랑스 개인정보보호법(Data Protection Act)에 따라 본 웹사이트에 관한 개인정보 자동처리 신청서(접수번호 제686224호)를 CNIL (프랑스 정보처리 감시기관)에 제출하였습니다. 각 인터넷 이용자는 그들에 관한 개인정보에 접근하고 적절한 경우 이를 정정, 추가, 업데이트, 락(lock) 또는 삭제되도록 하고 합법적인 근거가 있는 경우 개인정보의 처리에 대하여 이의를 제기할 수 있는 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하고자 하는 경우 Christian Dior Couture에 이메일(contactdiorkr@dior.com)로 연락하여야 합니다.

3.6 쿠키

본 웹사이트를 찾아 볼 때, 방문자의 터미널(컴퓨터, 태블릿 컴퓨터, 스마트폰 등)을 통하여 이루어진 방문자의 네비게이션 정보는, 방문자의 쿠키에 관한 명시적인 선택(이러한 선택은 언제라도 수정될 수 있음) 및 이용된 네비게이션 소프트웨어의 패러미터를 근거로, 위와 같은 터미널에 설치된 "쿠키" 파일(문자 숫자식의 이용자 ID)에 기록될 수 있습니다.

본 웹사이트에서 “쿠키”에 의해 제공되는 방문자의 본 웹사이트의 네비게이션에 관한 정보의 기간은 최대 일(1)년을 초과하지 아니합니다.

쿠키는 방문자의 신원을 식별하지 아니하고도 Christian Dior Couture가 다음과 같은 사항을 할 수 있게 합니다:

- 방문자가 본 웹사이트에서 기재한 양식(계정 등록 또는 접근 양식) 또는 방문자가 본 웹사이트에서 선택하거나 찾은 제품, 서비스 또는 정보에 관한 정보(예를 들면, 장바구니 내용물 등)를 저장하는 것;

- 방문자가 이용자 ID 또는 전에 전송된 정보 덕분에 방문자의 계정과 같은 본 웹사이트의 개인 공간에 접근할 수 있도록 하는 것;

- 일정 시간 경과 후 방문자에게 컨텐츠 또는 서비스에 다시 접속할 것이 요구되는 경우 등에 보안조치를 실행하는 것.

설치된 쿠키를 관리하기 위한 목적으로 인터넷 이용자에게 몇 가지 방법이 제공됩니다 (방문자가 이러한 방법으로 만든 파라미터 설정은 방문자의 인터넷 네비게이션 및 쿠키 이용이 요구되는 특정 서비스에 대한 접속 조건을 변경할 수 있습니다):

- 본 웹사이트 방문자는 시스템적으로 또는 쿠키 생성자에 따라 쿠키가 방문자의 터미널에 기록되거나 아니면 거절되는 방식으로 방문자의 네비게이션 소프트웨어를 구성합니다. 또한, 본 웹사이트 방문자는 쿠키가 방문자의 터미널에 기록될 것 같기 전에 쿠키의 수락 또는 거절을 무작위로 제안하는 방식으로 방문자의 네비게이션 소프트웨어를 구성할 수 있습니다;

- 본 웹사이트 이용자가 그의 네비게이션 소프트웨어에 쿠키를 등록하는 것에 동의한 경우, 이용자가 찾아 본 페이지 및 컨텐츠에 포함된 쿠키는 사용자의 터미널상의 전용 공간에 임시적으로 저장될 수 있습니다;

- 한편 본 웹사이트 이용자가 그의 터미널에 쿠키가 기록되는 것을 거절하거나 이와 같이 기록된 쿠키를 삭제한 경우, 이용자는 본 웹사이트의 특정 부분을 검색하기 위하여 필요한 일정수의 기능들을 더 이상 사용할 수 없습니다. 이러한 것은, 신원확인이 필요한 컨텐츠 또는 서비스에 접속하고자 하는 경우 또는 Christian Dior Couture 또는 그 기술서비스 제공자가 기술 적합성을 보장하기 위한 목적으로 본 웹사이트 이용자의 터미널에서 이용되는 브라우저의 종류, 언어 및 디스플레이 패러미터 또는 상기 터미널이 인터넷에 접속하는 것으로 보이는 국가를 인식할 수 없는 경우에도 적용됩니다.

이 경우, 본 웹사이트 이용자가 거절하거나 삭제한 것으로서 본 웹사이트의 운영을 보장하는데 필요한 쿠키의 기록 또는 검색이 불가능해지고 이로 인하여 본 웹사이트 및/또는 그 서비스가 완벽하게 이행되지 아니함으로써 발생한 결과에 대하여 Christian Dior Couture는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

인터넷 이용자의 쿠키 관리 및 인터넷 이용자의 쿠키 선택의 경우, 각 브라우저의 구성은 다릅니다. 이는 브라우저 도움말에 기재되어 있습니다.

Internet Explorer™의 경우:

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,

Safari™의 경우:

http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html,

Chrome™의 경우:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=in&answer=95647,

Firefox™의 경우:

http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,

Opera™의 경우:

http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.

IV. 책임

Christian Dior Couture은 본 웹사이트에서 제공된 정보가 정확하고 최신의 것이 될 수 있도록 가능한 모든 것을 행합니다; Christian Dior Couture은 사전 통지 없이 언제든지 본 웹사이트의 컨텐츠를 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 그러나, Christian Dior Couture은 본 웹사이트에서 이용 가능한 정보의 정확성, 정밀성 및 완전성을 보장하지 아니하고 이러한 정보는 본 사이트 방문자에 대하여 Christian Dior Couture의 보장 또는 확약을 구성하지 아니합니다.

특히, Christian Dior Couture는 다음 사항에 대하여 책임질 수 없습니다:

- 관련 법률상 허용되는 최대한의 범위 내에서 본 웹사이트에서 이용 가능한 정보에 영향을 미치는 모든 비정밀성, 부정확성 또는 누락;

- 본 웹사이트에서 이용 가능한 정보를 변형되게 한 제3자의 해킹으로 인해 발생한 피해 또는 손해;

-  그리고, 좀 더 일반적으로 말하여, 사유, 원인, 성격 및 결과를 불문하고, 누군가의 본 웹사이트에 대한 접속 또는 접속 불능으로 인한 직접 또는 간접 손해와 본 웹사이트로부터 직·간접적으로 생성된 정보에 따른 신용 및/또는 본 웹사이트의 이용으로 인한 직접 또는 간접 손해

Christian Dior Couture는 본 웹사이트에서 수집된 개인정보에 기하여 생성된 파일의 보안을 확실히 하기 위한 목적으로 정당한 모든 수단을 실시합니다. 그러나, Christian Dior Couture는 인터넷 운영과 관련된 고유의 리스크는 통제할 수 없으며, 이러한 네트워크를 통하여 이전되는 정보의 기밀유지에는 리스크가 존재할 수 있다는 점을 알려드립니다.

V. 본 법적 정보의 수정

Christian Dior Couture는 본 웹사이트를 찾는 분들에게 본 법적 정보는 언제든지 수정될 수 있음을 알려드립니다. 다만, 이러한 수정은 그 효력발생일로부터 삼십(30)일 이전에 본 웹사이트에 게시되고 고객에게 불리한 수정은 이메일 또는 기타 전자 매체에 의하여 고객에게 분명히 통지될 것입니다. 이러한 게시 기간 동안 본 법적 정보의 수정을 거부하는 의사를 표시하지 아니하는 경우, 이러한 수정에 동의한 것으로 간주됩니다.

VI. 분쟁

본 법적 정보는 한국 법률에 따라 작성됩니다. 한국 법원은 지역적으로 본 웹사이트의 이용과 관련된 모든 분쟁을 해결할 권한이 있습니다.

본 웹사이트의 이용 및/또는 본 법적 정보에 관한 문의 및 Dior Couture에게 하고 싶은 요청 사항은 본 웹사이트의 "연락처(CONTACT)"를 통하여 메시지를 보내거나 contactdiorkr@dior.com로 이메일을 전송하여 주시기 바랍니다.

 

 

일반판매조건

 

고객의 희망사항을 가능한 최대의 효과로 충족하기 위하여, 크리스챤디올꾸뛰르코리아㈜(“회사”)는 회사가 운영하는 부티크 및 회사의 유통망에 더하여 전화 및 인터넷으로 선택한 제품을 원거리 판매하기 위한 시스템을 준비하였습니다.

  1                   적용범위

본 표준판매약관은 원거리에서 이루어지는 회사의 레이블 부착 제품의 모든 판매에 적용됩니다: 한국에 상주하고 (성문법 및 판례법상) 소비자로 행동하는 자연인(법인과 구별됨)인 고객이 그 자신의 계산으로,, 고객 자신이나 한국에 보통 거주하고 (성문법 및 판례법상) 고객과 능력이 동일한 자로서 고객이 선택한 제3자에게 배송할 목적으로, (i) 전화 또는 회사 고객관리부의 상담원(intermediary)를 통하여, 또는 (ii) 회사의 웹사이트 "www.dior.com"("본 웹사이트") 내 상담원(intermediary)을 통하여 실시한 주문을 수락하는 행위.

고객관리부서 및/또는 본 웹사이트의 상담원을 통하여 이루어지는 회사의 레이블 부착 제품에 대한 모든 판매는 고객이 수락하는 본 표준판매약관이 적용됩니다. 본 표준판매약관은 수정되거나 업데이트될 수 있습니다; 고객이 행한 주문에는 주문일 현재의 약관이 적용됩니다.

  2                   청약하는회사정보

크리스챤디올꾸뛰르코리아 주식회사 - 대한민국 법률에 의거하여 설립되어 존속하는 회사로 등기 사무소는 한국 서울 강남구 도산대로 458 (청담동)에 소재하며 관할 법원에 제110111-1426083호로 등기되어 있습니다.

  3                   제품정보책임의제한

3.1         월요일부터 금요일, 오전 11:00에서 오후 7:00까지(공휴일 제외), 전화 02 3480 0104 (+82 2 3480 0104) 또는 본 웹사이트 또는 고객관리부서를 통하여, 모든 Christian Dior Couture 부티크 내에서, 해당 법률 및 규제 규정에 따라, 이용 가능한 것으로서 원거리 판매를 위하여 제공되는 회사의 레이블 부착 모든 제품에 관한 정보(분류, 회사명, 정의(definition), 제품의 복제, 자세한 설명: 성질, 특성 및 구성 등)

다양한 제품에 대한 정보 및 설명을 온라인에 게시할 때 그리고 고객관리부서 또는 웹사이트 또는 Christian Dior Couture 부티크로부터 이용 가능한 자료에 관하여, 회사는 세심한 주의를 기울이고, 최대의 정확성을 보장하며, 이러한 정보, 설명 및 자료를 정기적으로 업데이트하겠지만 반면, 회사는 발생할 수도 있는 중대하지 아니한 오류에 대하여는 책임을 부담할 수 없습니다. 이와 동일하게, 비록 판매 제품에 대한 사진 및 기타 사본이 본 웹사이트 및 Christian Dior Couture 부티크 내에서 이용 가능한 기술의 한도 내에서 그리고 최고의 시장 표준에 따라 판매 제품을 충실하게 표현하고 있다고 하더라도, 거기에는 중요하지 아니한 오류가 포함될 수 있습니다. 고객은 이를 인정하고, 수락합니다. 어떠한 경우에도, 배송된 제품이 설명과 일치하지 아니하는 경우에는, 회사는 이하 제12조 및 제13조에 규정된 바와 같이 그 오류를 정정하겠습니다.

3.2         보다 일반적으로 말하면, 회사는 다음 사항에 대하여 책임질 수 없습니다:

-            고객관리부서가 언급하거나 또는 본 웹사이트에 기재된 것으로서 유지보수 작업, 기술 장애, 불가항력 또는 제3자 또는 회사의 통제를 벗어난 상황으로 인한 중단 또는 지연

-             컴퓨터 고장, 전화망 또는 인터넷망 중단 또는 인터넷망 수신을 가능하게 하는 하드웨어 또는 소프트웨어에 영향을 미치는 결함 등과 같이 회사의 통제를 벗어난 사실 또는 행위로 인하여 고객 또는 회사가 고객관리부서에 연락할 수 없거나 본 웹사이트에 잠시 접속할 수 없는 경우

  4                   제품주문조건

4.1         고객관리부서에 주문하거나 본 웹사이트에서 주문하기 위하여, 고객은 반드시 성인이어야 하고, 한국에 상주하여야 하며 행위 능력이 있어야 하고 아래 제8조에 명시된 신용카드를 보유하여야 합니다.

한국에서 수령한 주문은 제공 가능한 재고의 범위 내에서 수락될 것입니다. 이를 위하여, 고객은 주문이 수락되는 시점에 고객관리부서로부터 또는 본 웹사이트에서 다음 사항을 기재하고 있는 정보 페이지에 대한 정보를 제공받을 것입니다:

-             제품 제공 가능 여부;

-             또는 해당 제품이 임시적으로 제공 불가능한 경우, 추후 명시된 기간 내에 추후 배송받을 것을 고려하여 해당 제품을 주문할 수 있는 가능성

회사가 주의를 했음에도 불구하고, 주문된 제품이 더 이상 제공될 수 없는 경우 회사는 가능한 조속히 적절한 수단(전화 또는 이메일)으로 고객에게 이를 알립니다.

4.2         고객은 고객의 주문이 본 표준판매약관에 부합하고 완전, 정확한 최신 정보에 부합하도록 고객관리부서를 통하여 또는 본 웹사이트에서 회사에 모든 정보를 전달하였음을 보장하여야 합니다. 이에 위반한 경우, 회사는 주문과 해당 지급을 간단히 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.

주문이 있는 경우 회사는 다음과 같은 개인 정보를 수집합니다: 고객이 본 웹사이트에서 선택한 신원정보, 이용자 ID 및 비밀번호 그리고 이메일 주소, 전화번호, 고객 상주지의 주소, 배송 주소, 결제방법 등. 이러한 정보는 주문을 처리하기 위하여 필요하고 그 주문의 이행 과정에서 관여하는 회사의 계약 상대방(예를 들면, 주문 결제를 위한 금융기관 등 중개자 역할을 행하는 자)에게만 전달될 수 있습니다.

관련 법률에 따라 고객은 고객의 개인정보에 접근하고 적절한 경우 이를 수정, 정정하거나 삭제할 권리를 가지고 있습니다.

이와 같은 권리를 행사를 행사하기 위하여, 고객은 contactdiorkr@dior.com 또는 Christian Dior Couture – Service Relation Clientèle – 11 bis rue François 1er - BP39 - 75008 Paris로 서신을 발송하기만 하면 됩니다.

 4.3         회사는 소매 판매와 관련된 법률에 따라 승인된 제품의 수량(즉, 주문 당 제품 5개, 동일한 제품의 경우 최대 2개)을 초과하는 비정상적인 주문에 대하여 수락을 거절할 수 있는 권리가 있습니다. 회사는 또한 (i) 먼저 있었던 주문의 결제와 관련하여 해결되지 아니한 분쟁이 있는 고객의 주문; 또는 (ii) 본 표준판매약관에 부합하지 아니하는 주문에 대하여 수락을 거절할 수 있는 권리가 있습니다.

회사가, 주문이 본 표준판매약관을 충족하지 아니한 것으로(예를 들면, 부정확한 배송 주소 또는 주문 상한선을 초과하는 주문) 인지하는 경우, 회사는 본 웹사이트에서 또는 전화로 또는 이메일로 이를 고객에게 직접 알립니다. 만일 고객이 통지받은 날짜로부터 2일 이내에 회사에 연락을 취하지 아니한 경우 부정확한 정보 항목 또는 본 표준판매약관에 반하는 고객의 주문에 있는 정보를 정정하기 위하여, 회사는 주문과 해당 결제를 전적으로 그리고 간단히 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.

   5                                  웹사이트인터넷주문

본 웹사이트상 주문은 아래와 같이 기재된 절차를 엄격히 준수할 것을 전제로 하며, 이러한 절차는 고객이 주문을 유효하게 하기 위하여 반드시 따라야 하는 연속적인 단계가 적절히 게시된 일련의 다양한 화면에서 확인할 수 있습니다.

5.1         단계 1: 구매하고자하는제품의선택

고객은 본 웹사이트에서 고객이 주문하고자 하는 제품(제공 가능성은 회사가 확인합니다)의 식별표시(identification) 및 수량을 선택, 등록하고 이를 승인합니다; 이러한 제품은 고객의 “장바구니(Shopping Basket)”에 추가됩니다.

5.2         단계 2: 선택한제품에대한승인

고객은 온라인상에서 선택한 제품이 포함된 "장바구니(Shopping Basket)"를 자유롭게 수정하고, 처음에 선택한 제품을 자유롭게 삭제하며, 주문 수량을 수정하거나 "장바구니(Shopping Basket)"에서 해당 아이템을 클릭함으로써 제품을 자유롭게 추가할 수 있습니다. 선택한 제품의 가격은 아래 제8조에 명시한 바와 같이 "장바구니(Shopping Basket)"에 자동 게시됩니다.

 5.3         단계 3: 선택한제품에대한확인주문승인

고객이 선택하고 "장바구니(Shopping Basket)"의 내용을 승인하고자 하는 경우 다음과 같이 신원을 증명하여야 합니다:

-                 본 웹사이트에 고객 계정이 있는 경우: 이메일 주소(사용자 ID) 및 비밀번호;

-                 본 웹사이트에 고객 계정이 없는 경우: 주문에 대한 청구서가 발송될 고객의 상주 주소, 전화번호.

고객은 또한 다음 사항을 승인하여야 합니다:

-                  주문품 배송 주소. 이러한 주소는 고객이 선택한 제3자 수취인의 한국 상주지이거나 또는 상주지가 아닌 경우에는 제3자 수취인이 업무 활동을 행하는 회사의 주소일 수 있습니다 (이러한 회사 주소가 동일한 한국에 소재하는 경우);

-                  선택한 발송 방법 (표준 우편 또는 속달 우편), 표준 운송비는 회사가 부담합니다;

-                  마지막으로, 선택한 결제 방법.

이러한 모든 정보가 적절히 기록, 승인되면, 제8조에 명시된 바와 같이 제품의 가격과 운송비(있는 경우)가 자동적으로 표시됩니다.

고객은 고객의 신용카드번호를 전달한 후 아래 제8조의 규정에 따라 고객 은행계좌에서 청구하기 위하여 "지급승인(VALIDATE MY PAYMENT)" 버튼을 클릭하여야 합니다.

그러면 고객 은행의 고객 은행계좌에 대한 청구 승인이 표시됩니다. 고객은 이러한 청구 승인을 등록하거나 이를 출력하여야 합니다. 고객 은행이 고객 은행계좌로부터 청구하는 것을 승인하면 "장바구니(Shopping Basket)"는 주문품을 준비하는 회사 부서에 직접 전송됩니다; 그러면, 고객은 주문 번호를 확인할 수 있습니다.

주문을 위한 등록 페이지가 표시됨에 따라 적법하게 신청되고 승인된 "장바구니(Shopping Basket)"를 회사가 수령할 때부터 이러한 주문은 고객을 기속합니다.

5.4         단계 4: 회사의주문수령확인

그 후 회사는 고객으로부터 전달받은 이메일 주소로 이메일을 발송함으로써 주문을 수령하였음을 확인합니다. 고객은, 회사가 주문 내용을 확인하는 목적으로 이메일을 사용하는데 정식으로 동의합니다.

이러한 확인 메일에는 고객이 전달한 모든 정보가 기재되며 주문과 관련된 애로사항(difficulties) 또는 조건사항(reservations)(주문제품의 제공 가능성, 배송기간 또는 선택한 결제방법)이 있는 경우 이러한 사항이 기재됩니다. 이러한 확인 메일에는 회사가 고객에게 배정한 주문 번호가 제공됩니다.

5.5         단계 5: 제품배송

회사는 고객이 선택한 배송 주소로 주문 제품을 발송할 때 고객에게 그 배송사실을 알리고 제8조에 규정된 바와 같이 결제됨을 알리는 이메일을 발송합니다.

  6                   주문에대한증거

일반적으로, 당사자들 간에 교환된 이메일은 특별히 주문일자와 성질에 관계된 것이면 고객관리부서가 이용하거나 본 웹사이트에서 이용되는 자동등록시스템과 같이 유효하고 진정한 것임을 회사 및 고객은 명백히 동의합니다. 또한, 회사는 사안에 따라 주문에 관한 정보를 삼(3)년 또는 오(5)년 동안 보관합니다.

이와 같은 정보를 수령하고자 하는 경우 상기 취지로 contactdiorkr@dior.com 또는 Christian Dior Couture – Service Relation Clientèle – 11bis rue François 1er - BP39 - 75008 Paris FRANCE에게 요청하시기 바랍니다.

그럼에도 불구하고 본 웹사이트에서 주문하는 경우 고객의 주문과 관련된 다양한 정보에 대한 사본(컴퓨터 기록 및/또는 종이 출력물의 형태)을 보관할 것을 권고합니다.

  7                   제품가격

고객관리부가 전달하거나 본 웹사이트에 표시되는 가격은 한국 원화(KRW)를 단위로 하고 부가가치세 등 해당 제 세금을 포함합니다. 그러나 배송비는 포함하지 아니합니다.

해당 가격은 주문일 현재 유효한 가격입니다.

운송비가 있는 경우 (i) 고객관리부서가 이를 고객에게 전화로 전달하고; (ii) 상기 제5.3조에 규정된 바와 같이 고객이 본 웹사이트에서 선택한 발송 방법을 승인할 때에 본 웹사이트에 자동 표시되며 또한 이메일로 주문을 확인할 때에도 고객에게 전달됩니다.

배송 시 고객은 각 제품의 결제 가격 및 고객에게 청구한 배송비를 기재한 서면 확인서를 수령합니다.

  8                   결제방법

고객이 실시한 구매는 신용카드 또는 회사가 수락한 기타 수단으로 결제됩니다. 회사는 "CB" 카드, 비자 카드, 유로카드, 마스터 카드, 아메리칸 익스프레스 카드에 의한 결제를 수락합니다. 이와 관련하여 고객은 고객이 개인적으로 보유하는 신용카드 즉, 고객의 신원(성 및 이름)이 기재된 신용카드로 결제하여야 합니다.

고객은 고객관리부서에 전화로 고객의 신용카드 번호 및/또는 은행 정보를 알립니다. 본 웹사이트에서 온라인 결제하는 경우에는 인증기관이 인증한 것으로서 SSL 모드로 운용되는 보안 서버(128 비트)에 접속할 것입니다. 고객은 온라인 결제 양식을 작성하여 고객의 신용카드번호 및/또는 은행 정보를 제공합니다.

고객의 신용카드 번호 및/또는 은행 정보를 전화로 또는 본 웹사이트에서 전달함으로써 고객은 안전금융거래기준(secure banking standards)에 따라 거래를 실행합니다; 고객은 회사가 해당 안전 거래(secure transaction)를 완료할 수 있다는 점에 조건 없이 사전 동의합니다. 따라서, 고객은행이 카드 소지자의 서명 청구서가 없다고 하더라도 회사가 발송한 등록(registrations) 또는 계산서(statements)에 관하여 고객 계좌로부터 청구하는 것에 대해 고객은 사전 승인합니다. 고객 계좌로부터 청구되는 금액은 항상 구매한 제품(들)로 한정하여 승인됩니다.

그런 다음 고객의 주문이 본 표준판매약관에 일치한다는 사실이 확인되고 그리고 제품(들)의 제공 가능성이 확인된 후 회사가 제품(들)을 배송할 때 고객의 신용카드가 청구됩니다. (카드발행센터의 이의 또는 거절 등) 사유를 불문하고 고객이 지급할 금액을 청구하는 것이 불가능한 것으로 입증되는 경우 회사는 주문을 등록하지 아니하거나 취소합니다.

  9                    

제품은 아래 상주지 또는 주소로만 배송될 수 있습니다:

-             고객의 상주지;

-             또는 고객이 주문 시 기재한 배송 주소. 이러한 주소는 보통 한국에 거주하는 고객이 선택한 제3자 수취인의 상주지와 일치하거나 또는 일치하지 아니하는 경우에는 제3자 수취인이 업무 활동을 수행하는 회사의 주소와 일치하여야 합니다. 단, 이러한 회사의 주소는 제3자 수취인의 상주지의 국가와 동일한 국가 내에 소재하여야 합니다; 제품은 호텔 또는 사서함으로 배송될 수 없습니다.

주문한 제품에 대한 결제가 적절한 절차에 따라 기록된 경우 고객이 기재한 배송 주소로 제품이 배송됩니다. 이를 위하여 고객은 정확한 배송 주소를 회사에 전달하여야 합니다.

주문한 제품은 다음과 같이 배송됩니다:

-             회사가 고객에게 알린 날짜 또는 기간 내 (주문일로부터 최소 삼십(30)일 이내);

-            또는 해당 제품이 일시적으로 제공 불가능한 경우에는 (i) 고객관리부서에 전화 주문할 때; (ii) 주문 수락 전 "장바구니(Shopping Basket)" 에 제품을 추가할 때, 고객에게 통지되어 고객이 수락한 기간 내

회사는 주문 제품을 고객이 선택한 표준 우편 또는 속달 우편으로 배송합니다. 배송은 한국 내에서만 이루어집니다.

  10                                소유권의유보

회사는 가격 원금 및 이자가 전액 결제될 때까지 배송된 제품에 대한 소유권을 보유합니다. 은행 결제가 실제적으로 이루어지면 결제가 완료됩니다. 전액 또는 일부가 결제되지 아니하는 경우 회사는 고객에게 배송한 제품(들)에 관하여 정식 클레임을 제기할 수 있습니다.

  11                                지적재산권

본 웹사이트는 본 웹사이트를 구성하는 웹 페이지, 이미지, 워드 소스 및 데이터베이스를 포함하여 본 웹사이트를 생성하고 이를 온라인에 올린 회사의 독점 재산으로 존속하며, 고객에게는 본 웹사이트를 이용할 수 있는 권리가 부여됩니다. 따라서 고객은 본 웹사이트의 전부 또는 일부를 여하한 형식으로 유포 또는 복제하여서는 아니 됩니다. Christian Dior, Dior, Baby Dior, Dior Joaillerie 등(이에 한정되지 아니함)과 같은 회사의 제품 및 상표 그리고 형상화되었는지 여부를 불문한 모든 상표와 일반적으로 원거리에서 판매되는 회사 제품 또는 이에 따른 부대용품(accessories) 또는 포장에 표시된 기타 모든 상표, 일러스트레이션, 이미지, 디자인, 모델 및 로고는 출원여부를 불문하고 회사의 독점 재산이고 회사에 유보되어 있습니다.

사유를 불문하고 회사의 명시적인 사전 서면 동의 없이 어떠한 매체에도 위와 같은 상표, 일러스트레이션, 이미지 및 로고, 디자인 및 모델의 전부 또는 일부를 복제, 다운로드, 수정 또는 이용하는 것은 엄격히 금지됩니다.

이러한 것은 기타 상표, 표지 또는 로고 또는 일반적으로 본 웹사이트 로고를 구성하는 식별력 있는 모든 표지와 결합하는 경우에도 적용됩니다. 이와 마찬가지로 회사의 명시적인 사전 서면 동의 없는 다음과 같은 행위는 엄격히 금지됩니다:

-             본 웹사이트의 페이지 또는 구성 요소에 대한 링크를 생성하는 행위;

-             판매 목적으로 또는 기타 직·간접적인 상업적 이용 목적으로 본 웹사이트 또는 특히 본 웹사이트의 구성요소(제시된 제품, 설명, 가격, 정보, 소프트웨어, 그래픽, 이미지, 텍스트, 사진, 툴 등)를 이용할 수 있는 라이센스를 부적절하게 이용하는 행위

  12                                철회권반품권

고객은 철회할 수 있는 권리가 있으며 제품 수령 후 7일 이내에 이러한 결정을 증명하지 아니하고 다음과 같이 행사할 수 있습니다:

-             본 웹사이트 내 "반품요청(Request concerning a return)" 섹션을 이용하는 방법; 회사는 이메일로 고객의 구매 철회를 수령하였음을 알립니다,

또는

-             회사가 고객 주문 확인 이메일로 발송한 철회서 양식(여기에서도 접근 가능함)에 고객이 철회권을 행사하고 있다는 사실을 적절히 작성하고 이를 명백히 언급한 기타 서면 통지(declaration)와 함께 회사에 반송하거나 또는 contactdiorkr@dior.com 또는 Christian Dior Couture – Service Relation Clientèle – 11 bis rue François 1er - BP39 - 75008 Paris FRANCE에 서신을 발송하는 방법.

그 후 고객은 배송된 제품을 다음과 같이 반환하여야 합니다:

-             본 웹사이트에 기재된 바와 같이 회사가 제시하는 다양한 절차에 따라 반환하며 이와 관련하여 반품 비용은 주문 당 1회 반품하는 범위 내에서 회사가 부담합니다;

-             또는 고객이 선택한 방법으로 고객의 비용으로 반환합니다. 고객은 특정 날짜가 입증될 수 있는 등기 우편 또는 기타 수단으로 제품을 반품한다는 점을 내포하고 있는 반품에 관한 증거를 보관할 것을 권고합니다.

전술한 규정에도 불구하고 관련 법률에 따라 소비자는 배송된 제품이 제품 광고 또는 판매계약의 세부 사항과 다른 경우 주문을 취소하고 이를 반환할 수 있습니다. 단, 취소는 (i) 제품 또는 서비스를 수령한 날로부터 삼(3) 개월 이내 또는 (ii) 결함 또는 사양과 다르다는 점을 알게 되거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 중 더 빠른 기간 내에 하여야 합니다. 이 경우 회사는 고객이 제품을 반환하기 위한 운송비를 부담합니다.

고객은 제품을 원래 포장으로 (또는 최소한 해당 제품이 반품으로 운송되는 동안 동등한 수준으로 보호되는 포장으로), 회사가 다시 이를 판매할 수 있도록 완전한 상태로, 사용하지 아니한 상태로 해당 제품과 같이 제공된 모든 부대용품(accessories) 및 문서(통지, 보증서, 정품인정서 등)와 해당 제품에 동봉된 청구서 사본을 동봉하여 반품합니다.

반품된 제품의 가격에 대한 배상은 회사가 해당 제품을 수령한 후 최소 삼(3) 영업일 이내에 고객 은행계좌에 입금 처리함으로써 이루어집니다.

관련 법에 따라, 사용하였거나 (예를 들면 동봉된 부대용품(accessories)가 없는) 불완전한 제품 또는 고객으로 인하여 해지거나, 손상되거나, 변질되거나 또는 오염된 제품은 배상되지 아니합니다.

  13                                일치 – 보증

고객은 배송된 제품이 주문과 일치하는 지의 여부를 확인하여야 합니다. 배송된 제품이 주문한 제품이 아닌 경우 고객은 다음과 같이 하여야 합니다:

-             본 웹사이트 내 "반환요청(Request concerning a return)" 섹션에서 직접 또는 고객관리부서(상기 제3조에 명시된 번호 및 시기 동안)에 전화로 또는 이메일(contactdiorkr@dior.com)로 이를 가능한 조속히 알리고 제품이 고객의 주문과 일치하지 아니한 이유를 설명합니다,

-             해당 제품을 원래 포장으로 (또는 최소한 해당 제품이 반품으로 운송되는 동안 동등한 수준으로 보호되는 포장으로), 회사가 다시 이를 판매할 수 있도록 완전한 상태로, 사용하지 아니한 상태로 해당 제품과 같이 제공된 모든 부대용품(accessories) 및 문서(통지, 보증서, 정품인정서 등)와 해당 제품에 동봉된 청구서 사본을 동봉하여 반품합니다.

-             회사의 반품 처리를 용이하게 하기 위하여 회사가 제시하는 절차의 다양한 단계를 준수합니다. 이 경우 회사는 주문 당 1회 반품하는 범위 내에서 반품 비용을 부담합니다.

고객이 해당 제품을 자신이 선택한 수단으로 고객의 비용으로 반품하는 경우 고객은 등기우편 또는 특정 날짜가 입증되는 기타 수단으로 문제된 제품을 반환하였다는 증거를 보유하여야 합니다. 고객이 상기 비용에 대한 증거를 회사에 발송하고 나아가 회사가 반품 제품이 고객의 주문과 일치하지 아니한다는 고객의 주장이 맞다고 동의하는 경우, 문제 제품에 대한 반품 비용은 회사가 부담합니다. 이에 따라 고객의 은행 계좌에 입금 처리함으로써 상환됩니다.

반품되는 제품을 교환하는 것이 가능하지 아니한 경우 그리고 고객이 신용전표(credit note)의 발송을 원하지 아니하는 경우, 주문과 일치하지 아니한 반품 제품에 대하여 청구된 가격의 배상은 회사가 반품 제품을 수령한 후 최소 삼(3) 영업일 이내에 고객의 은행 계좌에 입금 처리함으로써 이루어집니다.

배송된 제품과 함께 고객에게 발송되었을 수 있는 특정한 품질보증 조건에도 불구하고, 고객의 제품은 판매 제품의 일치 및 결함에 관하여 한국 민법 및 상법을 포함한 한국 법률이 적용됩니다.

  14                 불가항력

회사의 이행을 금지하는 판례법에 따른 천재지변 또는 불가항력 사건이 발생하는 경우 회사의 의무는 전부 또는 일부 그 이행이 일시 정지됩니다. 천재지변 또는 불가항력 사건이 발생하는 경우 회사는 발생 후 칠(7)일 이내에 이를 고객에게 알립니다.

회사의 의무 이행이 십오(15)일을 초과하여 계속 정지하는 경우 고객은 주문을 취소할 수 있는 기회를 가집니다. 이 경우 회사는 고객의 은행 계좌로 입금 처리함으로써 가능한 조속히 상환합니다.

  15                                포기의배제

회사가 어느 시점에 본 표준판매약관에 명시된 조항들의 이행을 하지 않고 있다는 사실은 추후 이를 전부 또는 일부를 이행할 수 있는 가능성을 포기하는 것으로 해석될 수 없습니다.

  16                 표준판매약관의유효성

본 표준판매약관의 어떠한 조항의 전부 또는 일부가 무효로 확인되는 경우 기타 조항 및 본 표준판매약관에 따른 기타 제 권리 및 의무는 변경되지 아니하고 존속하며 계속하여 적용됩니다.

  17                                분쟁 – 관련법률

한국 법률. 회사 제품의 주문 또는 배송 관련하여 어려움이 발생하는 경우, 고객은 법적 조치를 취하기 전에, 고객이 선택한 소비자 단체 또는 기타 법률 자문의 도움을 받는 등 원만한 해결책을 구할 수 있는 가능성이 있습니다. 회사와의 전자 상거래로부터 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 소송을 제기하는 고객의 거주지를 관할하는 한국의 지방법원이 독점적인 관할권을 갖습니다.

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현재의 규정은 프랑스 법에 따른 것입니다. 프랑스 법원은 관할권이 있으며 사이트 사용에 관한 모든 소송에 대해 인지하고 있습니다.

디올 호스트에 메시지를 보내려면 이 링크에 클릭하세요. (법 번호: 2004-575 of 21 June 2004)

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